Verificación de cuenta

Ilucki Casino: Cuando llega tu primera retirada, la verificación ya está hecha

La licencia de la DGOJ obliga a comprobar quién juega y de dónde sale el dinero: nuestro equipo lo resuelve en unas 21 horas.

Empezar verificación

Autorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-41759

Antes del primer retiro

Mira los seis datos de la revisión

Aquí tienes quién revisa, con qué licencia y cuánto tarda todo el proceso.

Quién revisa

Ilucki Casino S.L.

Licencia

DGOJ-41759 (DGOJ)

Tiempo estimado

21 horas

Obligatoria

Antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Con el DNI a mano

Desde que abres la cuenta hasta que el documento queda aprobado

Útil desde el primer minuto en que decides subir tus documentos al área de cliente.

Mi cuenta, sección de documentos

Al entrar en tu cuenta, busca el apartado de verificación y mira qué documentos pide cada línea antes de subir nada.

Foto completa, sin brillos

Haz una foto del DNI o pasaporte entero, con los cuatro bordes visibles y sin reflejos que tapen la letra pequeña.

La segunda subida

Después toca el justificante de domicilio reciente y la tarjeta o billetera usada: tapa el número y deja ver tu nombre.

Revisa el correo

En unas 21 horas recibirás la respuesta; si falta algún dato, revisa el correo y responde desde la misma cuenta.

Cuatro documentos

Los papeles que te dejan cobrar tranquilo

Con esta tabla sabrás qué mandar, qué confirma cada papel y cómo debe verse la copia.

DNI o pasaporte

ConfirmaTu identidad y tu edad

Debe mostrarRostro, número y bordes completos

Justificante de domicilio reciente

ConfirmaDónde vives ahora

Debe mostrarFecha reciente, nombre y dirección

Tarjeta de pago utilizada

ConfirmaQue la tarjeta es tuya

Debe mostrarNombre visible y número tapado

Corrige el detalle que frena tu revisión

Documento sin vigencia. Un DNI o un pasaporte caducado no acredita nada, así que el equipo lo rechaza aunque la foto sea perfecta. Renueva el documento y envía el nuevo Sube también el reverso si lo pide

Antes desalineado, después idéntico. Si el titular, el domicilio o la fecha no coinciden con lo declarado en la cuenta, el cruce falla y la revisión se para. Pide el cambio de datos al soporte Busca un recibo a tu nombre actual

Cuando enviaste una captura. Una captura de pantalla pierde detalle y no se admite como prueba: vale la foto del original o el PDF del banco. Fotografía el papel sobre una mesa lisa Descarga el justificante en PDF

De trámite incómodo a requisito cumplido

La DGOJ exige a todo operador con licencia saber de dónde procede el dinero que entra en juego, y por eso Ilucki Casino puede pedirte explicaciones. No es una acusación: es un control habitual, igual para todos, que protege al jugador y al sistema.

Según el caso, el equipo solicita uno o varios de estos documentos.

Nóminas de los últimos meses
Declaración de la renta
Extractos bancarios recientes
Contrato de trabajo vigente
Justificante de venta de un bien

Cuándo te la piden

Prepara los papeles antes de que lleguen

Te sirve cuando la web te pide algo y quieres entender por qué justo ahora.

Ficha que por fin cuadra

Un apellido con tilde distinto o un piso que no consta obligan a revisar antes de seguir, y se pide el DNI y un justificante de domicilio.

¿Por qué ahora el domicilio?

Subir el tope de depósito cambia tu perfil de riesgo, así que se comprueba la identidad y se pide el justificante de domicilio actualizado.

Antes del pago, la prueba

La licencia DGOJ-41759 obliga a verificar antes de pagar, de modo que el primer cobro llega con la petición de DNI y tarjeta.

¿Y si cambio de método?

Estrenar Skrill, Trustly o Revolut hace falta comprobar quién es el titular, con captura de la billetera o foto de la tarjeta usada.

Respuesta directa

Preguntas sueltas sobre la revisión de documentos

La duda que más frena a la gente: si la revisión va a retrasar su primer cobro.

¿En qué momento exacto me piden la revisión de la cuenta?+

La licencia obliga a tenerla hecha como muy tarde antes del primer cobro. Ilucki Casino puede adelantarla al registro o al primer ingreso, así que conviene tener los papeles a mano desde el principio.

¿Por qué me preguntan de dónde sale el dinero que ingreso?+

Es un trámite habitual que la licencia exige para prevenir el blanqueo de capitales. No es una sospecha sobre ti: la misma pregunta se hace a cualquier jugador en el mismo punto del proceso.

¿Qué pasa si me rechazan la foto del DNI?+

Te llega un aviso con el motivo concreto, casi siempre brillo, borde cortado o texto poco legible. Repites la captura corrigiendo ese detalle y el expediente vuelve a la cola sin empezar de cero.

¿Qué protección tienen los archivos que subo?+

Viajan cifrados con 256-bit TLS y solo los consulta el equipo de verificación. La dirección para cualquier consulta es [email protected].

¿Puedo verificar la cuenta si he cambiado de nombre?+

Sí, siempre que el cambio figure en un documento que puedas enviar. Adjunta el DNI actual junto al certificado o resolución que lo acredite y el equipo revisa la coincidencia con los datos de la cuenta.

¿Me van a pedir los papeles otra vez con el tiempo?+

No se repite la revisión por costumbre. Solo se vuelve a pedir algo cuando caduca el justificante de domicilio, cambian tus datos personales o una operación concreta lo requiere.

¿Con qué autorización funciona la página del casino?+

Ilucki Casino S.L., con número de compañía B-22783119, opera con la licencia DGOJ-41759. El regulador que la supervisa es la Dirección General de Ordenación del Juego, y solo se admite a mayores de 18 años.